FAQ
✿ Depuis les changements concernant les tarifs douaniers américains, tous les colis à destination des États-Unis sont expédiés droits acquittés ! ✿
✿ À quelle fréquence mettez-vous votre boutique à jour ? ✿
Je fais de mon mieux pour mettre ma boutique à jour toutes les deux semaines, mais je vous recommande de suivre mes réseaux sociaux si vous voulez être informé(e) des nouveaux arrivages !
✿ Quelles tailles proposez-vous ? ✿
Mes pulls et t-shirts sont actuellement disponibles du XS au 5XL. C'est un aspect que j'essaie toujours d'élargir, mais cela peut parfois être assez difficile lorsque je travaille avec des articles de seconde main !
✿ Acceptez-vous les commandes personnalisées ? ✿
p class="sqsrte-large">Je peux actuellement réaliser des commandes personnalisées : t-shirts, sweats, sweats à capuche et décorations murales ! Je n'accepte qu'un nombre limité de commandes personnalisées par mois et vous pouvez vérifier ici ou sur mes réseaux sociaux si j'ai actuellement des créneaux disponibles !✿ Vos vêtements sont-ils unisexes ? ✿
OUI ! Mes créations sont destinées à tout le monde ! ♡♡♡
✿Vos vêtements sont-ils lavables en machine ?✿
La quasi-totalité de mes pièces est lavable en machine, mais je m'assure d'inclure des instructions de lavage avec chaque commande, juste au cas où !
✿ Acceptez-vous les retours ? ✿
Mon entreprise étant très petite et mes produits étant soit uniques, soit fabriqués sur commande, je ne peux pas accepter les retours. Veuillez donc vous assurer que la taille est correcte avant d'acheter ! Cependant, si vous avez payé pour une livraison avec suivi et que votre article est perdu, je vous rembourserai intégralement !
✿ Livrez-vous à l'international ? ✿
OUI !!!!
✿ Combien de temps prend la livraison internationale ? ✿
Elle prend généralement entre 7 et 10 jours !
✿ Que faire si ma commande est perdue ? ✿
Veuillez me contacter dès que possible et je ferai de mon mieux pour vous aider. Afin d'éviter que cela ne se produise, je vous recommande de sélectionner les options de livraison avec suivi lors du paiement !
Je ne peux être tenue responsable des articles envoyés sans suivi ni des éventuels frais de douane pour les colis internationaux !